ユーザーニーズの変化

知りたい情報をWeb検索によって素早く手に入れるのが当たり前の時代になり、サイトへアクセスせずに情報を手に入れられると、そこで満足してしまうようになった。

Googleの機能が充実した

Googleはユーザーのニーズに合わせて、アップデートを重ねて機能を充実させてきました。ユーザーの「すぐに情報が知りたい」というニーズに応じて、便利になったとも言えます。

「ゼロクリックリサーチ」を生んだGoogleの機能

ゼロクリックリサーチを生んだGoogleの機能３つあります。 その３つをご紹介します。

リッチスニペット

検索エンジンにきちんとサイトの内容を伝えることができれば、通常の検索結果のより多くの情報が表示される機能がリッチスニペット。

クリックしなくてもサイトの概要やレビューなどが確認できるため、サイトへの流入が減少する可能性があります。）ナレッジグラフ

ナレッジグラフとは、Googleが検索キーワードからユーザーの得たい情報を推測し、検索結果の右側にその情報をまとめて表示する機能。

実店舗の場合、住所や営業時間などがひと目でわかるので、流入が減少する可能性があります。

強調スニペット

強調スニペットとは、ユーザーが求めている情報を、関連性の高いページから引用し、検索結果画面の最上部に表示する機能のこと。

例えば「秋の花」と検索してみてください。代表的な秋の花々の名前や写真が最上位に表示されますよね。この情報を見ただけで、ユーザーはある程度の知識を手に入れることができます。